¿Qué es la mediación?
La mediación es definida como la máxima expresión de la Justicia Restaurativa, considerada un modelo alternativo de la justicia tradicional, mediante la cual se le otorga una mayor relevancia a la víctima a través de una comunicación directa entre las partes involucradas.
Constituye un medio para la resolución de controversias para lograr un acuerdo de manera voluntaria entre dos o más partes, con la intervención de un mediador neutral e imparcial. De esta manera se evita la judicialización del conflicto, generando un espacio de diálogo.
Una de las principales ventajas de esta alternativa de resolución de conflictos radica en el ahorro de costes debido a que es un proceso extra-judicial, diferente a los canales legales o convencionales de resolución de disputas. Asimismo, se obtiene un acuerdo satisfactorio para las partes implicadas de forma expedita.
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