Yo, amiga Charo, los conocimientos técnicos que conozco de los sistemas informáticos, son el teléfono de mi hijo, pues aunque no me tiro para atrás en cuanto a utilizar cualquier sistema y trabajar con cualquier programa, el solucionar problemas técnicos no es lo mio, aunque también intento solucionarlo, reiniciando el sistema, desfragmentando y lo de formatear, eso son palabras mayores, ahí viene el chaval y se tira todo el día con el ordenador, quitando y poniendo; me alegro que hayas solucionado, ... (ver texto completo)