Pepita, eso depende do procedimento que se trate, dos plazos marcados pra dito trámite, etc. ¿De qué Area se trata? Temos mutas áreas porque o noso é un ministerio muy grande, levamos Telecomunicaciones, Energia, Industria, Pymes, Turismo... Eu estou en Informática, pero se te podo axudar en algo, conta conmigo, podes preguntar alí por mín que te indicaréi as personas que leven o tema que necesites, polo menos intentareino, porque xusto ahora están renovándose os altos cargos e de eles pra baixo. A páxina web do noso ministerio está moi pensada pro ciudadano, podes buscar por a Area que te interese, hai mutos trámites que se poden resolver on-line, a distancia, métete donde pon "Sede electrónica" e ahí verás os procedimentos que podes resolver desde o teu ordenador, sin moverte de casa, se teis un certificado electrónico ou o dni-e. Quedo a tua disposición pra todo aquelo no que eu te poda axudar. Pero necesito máis información sobre o teu trámite en concreto, claro. Boas noites.
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